환불안내

취소 및 환불약관 제1조 (목적 및 적용대상) 1. 이 약관은 오늘은마사지(이하 "당사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션(Application, 이하 웹사이트와 어플리케이션을 통칭하여 "플랫폼") 서비스(이하 "서비스"라 합니다)에서 취소 및 환불함에 있어 "당사"와 회원간 권리, 의무 및 회원의 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 2. "당사"는 온라인광고 대행사 입니다. 3. "당사"가 제공하는 결제 편의서비스를 이용한 유료광고는 결제금액의 환불 시 "당사"가 정한 취소 및 환불약관에 따릅니다. 4. "당사"가 제공하는 결제서비스 외 방법을 통한 결제금액의 환불은 본 약관 적용 대상에 해당하지 않습니다. 제2조 (정의) 1. "당사"는 광고 대행 및 유료 광고상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용, 사용하는 몰의 의미로도 사용합니다. 2. "이용자"란 "당사"에 온라인 광고 대행을 약관에 따라 "당사"가 제공하는 서비스를 받는 업체을 말합니다. 3. "파트너회원"이라 함은 "당사"에 개인정보를 제공하여 온라인 광고 대행을 한 자로서, "당사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "당사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 제3조 (취소 및 환불 신청기간) 1. "당사"의 온라인 광고 대행 상품을 이용하는 파트너회원의 결제 취소 및 환불 신청기간은 결제 후 3일 이내 가능합니다. 2. "당사"가 정한 신청기간 및 마감 이후에는 취소, 변경, 환불이 불가능합니다. 3. 신청기간 마감 이후의 취소, 변경, 환불은 "당사"에게 문의해야 하며 "당사"의 결정에 따릅니다. 4. 신청기간은 "당사"에 의해 변경될 수 있습니다. 제4조 (취소 및 환불 신청방법) 1. 신청자는 "당사"의 신청기간 마감 전까지 아래와 같은 방법으로 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다. ① 플랫폼의 관리자에게 쪽지보내기를 이용하여 취소 및 환불 접수 ② 플랫폼의 메신저를 이용하여 취소 및 환불 접수 ③ 오마 고객센터 0503-5266-5266으로 전화하여 취소 및 환불 접수 2. 결제수단 및 환불신청 시점, 환불사유에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다. 3. 결제수단별 환불시점 및 방식은 아래와 같습니다. ① 신용카드 결제 - "당사"에서 접수된 환불신청을 승인하면, 신청자가 결제한 카드사를 통해 결제가 취소됩니다. - 카드사를 통한 결제취소 승인 및 실제 환불시점까지 3~7일 가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다. ② 가상계좌 결제 - 당사에서 접수된 환불신청 승인 후 5~7일 이내에 함께 접수된 환불계좌로 환불됩니다. - 신청하신 계좌번호 오류, 증빙서류 미접수 등의 사유로 환불이 지연되거나 유보될 수 있으며, 이 경우 휴대폰, 이메일 등으로 별도 안내드립니다. 제5조 (취소 및 환불 수수료) 1. 온라인 광고 대행 유료상품을 결제한 내역의 환불 수수료는 신청자의 결제수단, 사용기간에 따라 다르게 적용됩니다. 2. 신청기간 마감 전 취소 및 환불 시 수수료는 발생하지 않습니다. 3. 결제수단 및 신청기간에 따른 환불 수수료는 아래와 같습니다. 신청기간 내 신용카드 - 환불수수료 없음 가상계좌 - 환불수수료 없음 신청기간 마감 후 신용카드 - 30% (신청취소 수수료) 가상계좌 - 30% (신청취소 수수료)